“对，投诉去！”马老太在一旁帮腔，“这不就是欺负我们老年人嘛，我们又不知道怎么上网，这怎么学习给孩子按摩嘛！”

“爸，你这个投诉人家不会受理的！”马大师对马老头说道，“这位医生并没有不治疗我家帅帅啊！人家告诉小念按摩方法了！”

“那怎么行？为什么不告诉我？”马老太叫道，“欺负我们老人家不会用网络啊？我必须投诉，你一边去别管我们！”

马大师被他亲妈怼得也无话可说，只好看了一眼冯小念。

冯小念和范伶俐早就沟通好了，心里笃定得很！

很快一行人又到了医院投诉处。

“你们要做什么？”负责投诉的工作人开口了，“你来说吧？”工作人员直接问冯小念。

冯小念刚要开口，马老头叫道，“我要投诉今天的骨科医生，对孩子不治疗，也不告诉我们治疗方法！”

“是吗？把孩子的病历卡和病历本给我，我查一下！”

于是冯小念把马帅帅的病历本和病历卡都给了这个负责的工作人员！

工作人员直接刷卡就把马帅帅的就诊记录查到了，“你们的孩子有做过拍片和血液检查，腿部无红肿，结果一切正常，证明孩子没有骨折和扭伤拉伤。医生的处置意见是按摩舒缓疲劳！有给出按摩方法和视频链接！是这样吗？”

工作人员问冯小念。

冯小念点点头，“对就是这样！”

“那你们要投诉什么？”工作人员问马老头。

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