翌日九点,姜语宁早早的去了欧克书屋的客服部。
工作人员专门为她整理了一台电脑,腾出了一个工位,并且教她怎么操作后台。
“因为知道您要来当客服,所以昨天一窝蜂的进来了很多粉丝,以前三天也不会有一条留言,可昨天晚上,咱们的客服号就直接爆了。”工作人员,在姜语宁的耳边说道。
“她们太猛了,之前和孟导沟通出的实体书,仓库就预留了两万套,昨晚都卖了。”
“现在没书了,我们已经决定好做预售,但等待的周期会比较长,所以语宁姐,你要负责的主要是两个方面,第一是回复过来咨询《无名》实体书的人,要告知他们预售以及等待时长,二是要回复一些网友的留言,呃……当然了,那些问题,可能会有点沙雕……”
“我比较喜欢沙雕,交给我,好吧?”姜语宁拍了拍自己的胸口,回答得一脸自信。
“好的,这是您的工号,但为了分流,我和我的同事们,已经把所有的客服号,都改成了姜语宁1号,2号,3号,您是4号,这样增加趣味性。”
姜语宁做了一个OK的手势:“先让我康康,这些人的提问,到底能有多沙雕。”
“别人家客服是秒回,你们家客服是轮回吧?我去年留言,你们今年才回?怎么,大地复苏了?
姜语宁看完以后,噗嗤一声。
客服脸上一闪而过的,都是尴尬,忙解释:“那个……不是我们偷懒。”
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