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第18章 息诉游走

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宜州保险大楼门前,一辆黑色奥迪A6不安地停放着,车身被擦拭得锃亮,显得异常高冷。

游马火速赶回公司后,连夜召集夏成才、唐宏开了专题会,讨论投诉事件处理应对办法。

央企衙门深似海,稍有不慎就翻船。游马比任何人都清楚,这个时候要主动设法稳住局面,尽快把事件平息了,绝不能让媒体和省公司办公室、客服部进行任何的扩大宣传。

想到“征战”保险市场多年难免得罪了一些同业领导,想起人们对于不明方向的暗箭总没法设防后,游马那肥厚的臂膀猛然颤了下。

车里的气氛紧张而压抑,大家都不吭声。

车子开出了好一阵,游马开始给省公司分管领导汇报行程安排。他时不时朝窗外探出脑袋,需要狠狠呼吸几口新鲜空气,仿佛这车里严重缺氧一样。

一边等着领导询问,一边盘算着如何应对,夏成才看上去一夜之间竟憔悴了不少。

“成才,待会直接去佟总办公室,常总和陈凯都在,具体情况你来汇报。”游马挺了下身子,“我们先让领导放心,强调下互联网保险业务的进展及创新,再争取成立事件应急小组,请省公司办公室老缪来打头阵。”

“好的,按照您的要求及指示来,我具体来讲事件经过和后续计划。至于互联网保险发展的成绩,这个还得您来亲自讲。”

这上下级二人一前一后,很快走到了佟挺办公室,其余几位领导早都在候着了。

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