温凉被顾客的口水喷了半张脸,但又不好意思伸手抹去,总觉得会让顾客尴尬。
然而她是多虑了。
眼前这人要是懂得尴尬,也不会是这般态度了。
温凉装作无意抬袖抹了一下脸蛋,“先生,拿身份证做登记是规矩,请你配合。”
“我配合?”顾客哈哈大笑,“我要是不配合,你还不让我住不成?季氏酒店就是这般对待顾客的吗?嗯!”
看吧,又来了!
这顾客不想拿身份证出来,就拿季氏酒店说事,小丽和男前台不敢硬碰硬,只得妥协,调出这位顾客第一次的资料补上。
温凉舒了口气,继续好言劝道,“先生,这是为了完善顾客信息,公安部都有要求,你这样不配合我们会很为难。”
“要求?配合?”顾客吼道,“到底谁是你们衣食父母,是顾客!懂不懂?你要谨记顾客就是上帝这一名言,还让我配合你?你只需要好好配合我就行,不然你们哪来的客源。”
小丽和男前台内心翻滚,来季氏住店的人络绎不绝,还真不需要你老来凑个数!
季君浩推门而进就看见一中年发福的男人正指着温凉的鼻子骂骂咧咧。
他的眉头一下就蹙了起来,“来季氏入住的客人都这般无礼吗?”
人事部经理内心千回百转,不知季总是因为顾客无礼生气,还是因为顾客对那女人无礼生气。
今早他正上班,就接到季总内线电话,说要去考察昨天他带去酒店的人是否适合岗位。
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