“强制登出?”店员迟疑了一下,“我们这边倒是没有。”
“电脑卡顿严重吗?”
“啊,非常严重,”店员立刻答道,“从上星期开始这破电脑就卡得不像话……这是正常的吗?”
“当然不正常了,可能和其他分店一样也是线路的问题,”肖恩轻声道,“我帮你们远程看看吧。”
“那太好了,麻烦您。”
“你们店用的是有线网还是无线网?”
“有无线网也有有线网,工作电脑连的是有线网。”
“你们的店面代码是多少?”
“让我想想……呃,057-22。”
“主机编号呢?”
“不好意思,什么是主机编号?”
“……让你们店长来一下,他肯定知道。”
店员忽然有些紧张起来——他隐约记得艾利冈的新人培训提到过这些东西,虽然他从没真正搞懂过,但这一点也不影响他在店里干活儿。
在正式上岗以后,那些无用的培训就和《艾利冈新人手册》一样被他抛在了不知名的角落。
他抓紧了电话,低声道,“店长现在不方便听电话,您能简单介绍一下吗?”
“行吧。”
肖恩开始了自己介绍,他的语速非常快,其中混杂着大量专业术语,以至于店员必须非常专心才能大致听明白肖恩在说什么。
店员竭力回忆着从前听过的培训,他对这些东西确实有些印象,主机编号和店面代码一样,是一串代表着不同门店的数字,只不过前者仅用在计算机上,如果店内设备更换,主机编号也随之变动。
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