“我们自己有没有合格率的真实数据？”方宁追问。

曹旺徳用眼神的余光，扫了扫现场，然后看向方宁，没有说话。

但他的意思很明显，那就是提示这个老板，这里人多眼杂，这个数据很敏感，不太适合公布。

方宁笑了，“没关系，你大胆的说。除了我和毕总，其他人应该心里都有一个数。”

话说到这个份上，曹旺徳只好开口道，“77%”。

方宁点点头，对着话筒分析道：

“也就是没100台产品里，有23台的质量是有问题的。客户遇到了有问题的产品，我们是怎么处理的？”

“我们不直销，不直接面对客户，都是经销商进行处理。

23个买到不合格产品的客户中，大概会有一半的人因为问题较小、嫌麻烦或者经销商比较强势而放弃索赔。

另外一半的人的80%，经销商会进行少量的经济补偿，剩下的20%会退货或者换货。

经销商的经济补偿以及退换货成本，我们通过向经销商返点来承担。”

这其实并不是秘密，厂子里的人基本上都知道。

但市场就是这样，谁敢保证他的产品就没有质量问题？

听了曹旺德的解释，方宁突然乐了，笑着道：

“这个主意好啊，这样我们就可以像鸵鸟一样，把头埋进沙子里，不用理会产品的质量问题。”

曹旺德也是一个电子厂的老人了，也是被方宁今天的盛气凌人的样子搞的很上火，于是不卑不亢的反问道：

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