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第五十二章 投诉与回复

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许子坤从这一天开始,每天12345APP固定三个投诉。

针对物业的,主要是投诉物业不作为,乱施为,违规使用公共收益,账目不公开,未管控群租问题,违规出租小区地下室,并随意收取非机动车停车费,消防设施大量损坏遗失,地下室大量违规接电线,非法将安防车位化为固定车位,卫生服务不达标等等。

针对业委会的,主要是续签阳城物业流程完全违规,人为诱导签字,征询票和公示函问题严重,阳城物业多处违规不对其开具整改通知,对小区公共收益账户了解不清,默认物业提供的公共收益数据。

针对居委会,主要是违规为阳城物业站台,李飞书记发表不当言论,引导部分业主支持阳城物业,在业委会筹备组成立后,违规开启新的项目---电梯地板改造,且项目金额出现重大差异,造成居民公共收益大量流失,并且事前、事中、事后均未进行征询和公示,业主在拿到唯一的一份公共收益报支出报表后,在从上面的支出记录上,知晓该项目的花费情况。

许子坤将这些投诉,按类别进行拆分,每天三条,编辑好后,发到足球小群之中,队友们会按照自己的思路进行调整。

对于这种投诉,许子坤一开始也是有顾虑的,他曾经问过陈平之,这算不算有组织的行为。

陈平之跟他说,虽然有这方面的嫌疑,但是每个人都是自发主动的进行投诉,这些问题,大家都是要投诉的,其实也就无所谓是不是组织了,而且大家是有依据的投诉物业服务企业的违规,我们是消费者保护自身权益,这种事情,还不至于上纲上线的。

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