“施主任，什么情况，阳城金海湾怎么又出问题了，你们房办怎么也成了被投诉的目标，昨天一天，镇里已经收到了150多个转过来的投诉。”

东方鸿愤怒地看着房办主任施明凡，不过眼角余光确是显露出一丝快意。

“东方书记，这次他们业主投诉我们房办真的是没道理的，我们没做错任何事情，什么时候补选，具体怎么补，都是人家小区自己的事情，我们只有指导作用，而没有决定作用。这种事的操作都是有惯例的，我们也不好过多参与的。”

“惯例？狗屁惯例？如果都按照惯例，还要你们做什么？一切都用机器人，设计程序，让业主自己操作就好了。人的作用的就是判断和调整，死守框架那是教条主义，是经验主义，是本本主义！”

一听东方鸿的话，施明凡就紧张了起来，东方鸿的帽子盖的可是不轻啊，这上纲上线，轻重都是领导一句话，自己还是小心为妙。

“我错了，东方书记，那我应该怎么办？”

“具体事务是你们的事情，我不参与，但我就提出一条，业主的合理建议要协调好，不允许出现拖延推诿的事情，当然一切也必须合法合规。”

“我明白了，谢谢东方书记，我马上就去安排，一定要让人民群众满意，让领导放心。”

说完，施明凡告退，快步离开东方鸿的办公室，去安排事情去了。

看着施明凡离开的背影，东方鸿嘴角漏出笑容。

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