电子商务事业部，简称电商，是公司里负责网站和APP的部门，是客户导流的来源，也跟客户运营处的工作息息相关。

言西所在的公司电商建设起步挺晚，之前主要精力都放到了线下的门店建设中。

最近几年随着智能手机的普及，公司调整战略方针，在这一块砸了大钱，每年投入都是八九位数。

理论上应该是特别重要的部门，但实际上却处境艰难。

问题就出在了部门定位上。

公司营销分两大块，一是产品条线，二是渠道。

电商什么都能卖，也什么都在卖，还甚至学习同业研发了一些新的网络产品，搞得很像一个产品部门。

可是原来的几个产品线部门根本不认。

在他们眼中，只有经过最严谨的测算和设计，才能算是研发出了一款产品，而不是改一个有噱头的名字，或把原始的几个零散产品组合打包，就能称得上是产品研发。

老牌产品线部门对电商多多少少是有一些歧视的。

不算产品条线，那就当它是个渠道。

原始的渠道部门倒是没有否认电商的渠道属性，只是出于业务板块上的竞争，不是很合气。

线上的东西卖得多了，线下的自然就少了。

蛋糕就那么大，突然多出一个部门来挖自己的蛋糕，谁都不乐意。

一边互相挤兑，一边互相杀价。

你敢给客户打六折，我就给代理员返五十个点的佣金，谁也不服谁。

大企业有内耗很正常，营造一些内外部的竞争压力，免得电商的领导坐得太舒服。

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