李瑶眉头紧皱：“你挂号了吗？”

中年男人脸上立刻露出不悦的神色，“不挂号，你们医生就不给看病是吧？”

“去挂号。”李瑶淡淡道。

大妈此时也来劲儿了，“不就说一句话就行的事儿，不挂号还不给看？你们救死扶伤的天职呢？”

李瑶面色依旧不变。

在她的职业生涯中，这种事情碰得太多了！

“我再重申一遍，挂了号才能看病。”

李瑶说话的声音不大，但是异常的坚定。

“真是个没医德的医生，就你还教授呢？我要去投诉你！”

李瑶却道：“要不要我把投诉电话告诉你？”

中年男人闻言，怒气冲冲地离开了门诊。

大妈看了眼李瑶，然后紧随其后。

……

两人走后，门诊室里重新恢复了平静。

陆晨第一次看见，李瑶导师柔弱的外表下，内心却是如此的刚强。

面对一个成年男人，她也能据理力争。

李瑶扭头对陆晨道：“对不守规则人的纵容，就是对规则的践踏，就是对那么挂号、守规则人的恶意。”

陆晨轻轻点头。

短短两个多小时的义诊，却是让他学到了很多东西。

这无关医疗技术，而是医患沟通和待人的技巧。

……

义诊结束。

陆晨也不知道刚刚那对母女，到底有没有去投诉。

不过，医务科相关人员并没有跟李瑶说起这件事。

多半是没有投诉，或者是没有投诉成功。

“中午吃个饭，然后休息一会儿，下午去心内科教学查房后，我们就回京华。”李瑶道。

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