酒店的主管经理紧急赶了过来，作为一家五星级酒店，酒店泳池的安全员居然会出现脱岗的现象，这让他感到非常生气。

“不好意思，楚先生，楚小姐，我们的泳池安全感居然脱岗了，这全部是我们的责任，安全员的问题我会马上处理，至于您们本次的费用，我已经得到了总部的授权，全部免单，很抱歉！”

酒店的主管经理是一个相貌普通的中年人，他没有这个年纪经常见的那种油腻感，显得十分精干。

“这些话你不应该和我说，你像楚小姐道个歉吧。”本来这次就是出来度假的，楚休也不想闹得不愉快，影响接下来两天的心情。

“很抱歉，楚小姐！”说完他就和旁边的几个下属一起像楚云鞠了一个九十度的大躬。

你给瞧瞧！这就叫做专业！什么叫做紧急危机公关的能力。

这件事明显酒店有错在先，更何况旁边就是其他酒店住着的客人，这事情拦都拦不住，那还不如大方承认出点血了事，总比叽叽歪歪扯个半天客人生气在外面传播不良的信息好得多的多。

先揽责，再说处理意见，最后说明赔偿损失的态度，干净利落，楚休他们作为住五星级酒店的客人，也不会好意思提太过分的要求，有钱人不差这点钱，关键是丢不起这个人！

这让本来有些生气的楚休对酒店大为改观，气消了大半。

心里暗叹这五星级酒店做的确实是厉害，就算发生了问题也是第一时间可以马上弥补，而不是趁机推托。

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