“你怎么不早说？直接告诉我他们的电话不就行了？我和你罗嗦这么多干嘛？你又不能解决我的问题！”楚云嫙更加生气了。

“你刚才打110的时候就说你在高速公路上遇到问题了，想要高速交警的电话不就行了？你一直说你不知道你在什么地方，我还要帮你定位才行啊！前边我不是说了吗？高速交警会根据路段辖区设有专门的报警电话，有的地市只有一条高速公路，那么110报警台也只会登记一个高速交警报警电话。”

“但是有的地方却是有若干条高速公路，110就会登记若干的高速交警报警电话，我们110都未必能分清到底是哪一个，所以要先确定你的位置才行啊！这是工作程序，你别发火，发火解决不了问题，因为只有本辖区的高速交警才熟悉你所在路段的情况，才能更好、更快的解决你的问题。”警务人员回答了楚云嫙。

“那我现在究竟要怎么做？”楚云嫙气得直跺脚。

“我可以帮你把问题转给高速交警，你也可以要到电话号码自己打过去，不过如果是我把你的问题描述给高速交警的话，因为我们报警台并不知道高速公路的具体情况，转来转去只能是耽误你自己的时间。但是，你如果觉得长途加漫游的话费贵得让你心疼，我们报警台也会帮把你的问题反馈给高速交警，那就需要你耐心等待才行了。”警务人员回答了楚云嫙。

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