将与大米公司的合作初步敲定,卢子信便又去了鹏城。在他休闲的这些天,红信手机遇到了新的问题。
一块手机锂电池被摆在了卢子信的桌前,卢子信皱眉道:“具体什么问题?”
“难道电池爆炸了?”
电池爆炸可不是小事,三星的一款手机就是因此损失惨重。不仅信誉下降,而且还要赔偿损失,召回产品。
唐刚摇摇头,说道:“没那么严重,但是也很麻烦。”
他拿起那块锂电池,说道:“这是我们HX1使用的手机锂电池,是国内一家中档的电池厂家提供。这块电池在安全性上还不错,却有个大的缺陷。”
“它的电量储存很成问题,最近有很多手机用户反馈,表示我们手机的电池电量消耗的特别快,网上还有人专门抹黑我们,导致HX1的预定量少了很多。”
“用户怎么说的?我看看。”卢子信说完,唐刚便给他发了一份邮件,是部分HX1的用户反馈情况。
用户138~956:“HX1的电池续航也太差了吧?我打几局游戏就空电了,没有其他手机耐用!你们不能改进下吗?”
用户177~154:“什么小霸王手游机?都是炒作,玩手游必须要连着充电线,太不方便了!”
用户135~232:“这手机什么都还可以,就是电用的太快了。”
……
卢子信快速看了一遍,问道:“有没有找过原因。”
唐刚点头,说道:“最开始有这些问题的时候,我们就开始调查了。总结了几点。”
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