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第26章 考核激励提升工作绩效(2)

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第二个原则,考核的标准要根据实际状况来定。最好能把标准让有关的人看一看,让他们了解一下。可是,标准不应该公布开来。如果把评分的标准都公布出来,就会引诱很多人专门去注意你要评分的项目,专门在这方面下工夫,而其他方面,就马马虎虎,应付一下。比如说,有一家企业规定,员工参加一次培训加几分,员工加班一次加几分,员工如果服从命令、完成任务加几分,都公布出来。这下好了,员工就开始算计了,想办法到外面参加培训,回来后自己记分。本来考核是为了让员工调整自己,但是把考核的标准公布,就会使得很多人无心工作,专门琢磨怎样才能得高分。就像我们现在的教育,完全变成了应试教育:你要考的,我就认真读;你不考的,我马马虎虎。

第三个原则,考核的时候一定要尽量客观,不可以心存偏见,不能徇私,不能感情用事,更不能马虎。要认真,提醒自己尽量公正,尽量客观,尽量把私人感情摆在一边。用这种态度来考核才能够达到目的。

第四个原则,考核应该有一个比较合理的程序。比如说,先让被考核者的上级主管来初评;然后交给上一级的主管复评;复评以后再交给考核委员会去评审,考核委员会不包括老板,老板不在,大家才能够畅所欲言;评完以后再提交给老板核定,老板应尽可能遵照考核委员会的评审结果,除非有极大误差的才可以变更,或者是退回去让他们重新评。多经过几关,就能使被评者相信,最后的结果是公正的。

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