第一,要关怀他。如果让员工感到大家相处一年就有一年的感情,相处三年就有三年的感情,那么他是不会跑掉的。你看一家人,很穷,但是家庭成员也不会弃其他人于不顾,因为有感情,血脉相连。企业也是一样,虽然待遇差一点,但是有感情,也无所谓,可见关怀还是很重要的。
第二,要信任他。当然,不要盲目地信任,先考验,后信任。越经得起考验,就越信任他,考验到某个程度,你认为可以信任的,就不要样样去怀疑他,让他感到你很信任他,他自然会更加勉励自己,维持信用。
第三,要让他承担相应的责任。如果让中国人感到这件事非他办不可,他反而会把事情做得很好。我们让他感觉到企业需要他,老板相信他,这个责任他一定要完成,他会想办法去把事情做得很好。
第四,我们要随时比较同行业的待遇和劳动条件,尽快调整自己,使员工赶上同行业的平均水平。常常表示抱歉没有照顾好大家,常常感谢大家出了这么多力,经常追赶同行业的企业,最起码不落伍,即使没有办法走到最前面,也不能低于平均水平,这样,大家也就没有什么好抱怨的了。
第五,要用合理的态度来对待员工,使员工感到被尊重,而不是被别人随意使唤的人。给员工一定的自主权,让他感觉到某些事情他可以自己作决定,而且只要他的决定是正确的,大家就会给他一定的尊重,他自然会留下来。
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