一个好的销售管理系统，需要一个好的管控系统，我们要把握好每个系统的环节，把握好每个系统的特征，有效地抓好各方面的管理。销售流程管理系统的其他要素对单个项目的客户信息收集、销售过程准备工作、销售过程各阶段目标、销售人员技巧等内容进行详细的介绍，但这似乎不能满足销售经理管理的需求，因此，销售流程管理出现了第三个组成要素—销售成交管控系统。销售成交管控系统是一个专门的管理窗口，它从销售流程管理系统的其他要素中收集单个项目的所有信息，并进行综合评估，告诉销售经理该项目目前所处的阶段、客户方所处的阶段、销售的成功率等信息。销售成交管控系统不仅可以显示出单个销售项目的情况，同时也可以显示出整个企业的销售情况。

一、销售成交管控系统的特点对销售经理而言，他不仅需要对大额订单项目的细节有所了解，同时还要把握单个项目的销售进度以及企业整体销售的情况 ；在掌握总体和个体销售项目的情况下进行分析，发现企业销售中存在的问题，针对这些问题找出相应的解决办法；另外，还要根据各个项目的进展情况，预测未来的销售业绩。销售经理要想实现这些管理功能，就不得不使用销售流程管理系统的第三个组成要素 ：销售成交管控系统。

图 32 显示了阶段成功率。

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