“天时不如地利，地利不如人和”，在任何场合，最重要的都是人和。而想要获得天时、地利、人和，必须密切配合，高阶施行天道，中坚实施人道，基层奉行地道。

（第一节）如何有效区分三个阶层

任何组织都包含三个阶层，即高阶、中坚、基层。为什么要区分为这三个阶层？又该如何区分这三个阶层？见表1—18。

孔子说：“中人以上可以语上也，中人以下不可以语上也。”也就是说，高阶领导属于“中人以上”，要懂得先知先觉的道理；中坚干部属于“中人”，要懂得后知后觉的道理；基层员工属于“中人以下”，一般为不知不觉者。

我们在区分三阶层的时候，要注意先把最高决策阶层，即企业的总裁、总经理、副总经理分出来。然后把基层员工，即现场的作业人员分出来，如果是大公司的话，领班、组长也算是基层员工。剩下的人员，可列为中级管理阶层，也就是中坚干部。

很多人问：“老师，这样区分的话组织中至少要三个人以上吧？一些小店面，就一个老板，一个员工，那怎么区分呢？”我说：“假如老板骂这个员工怎么那么笨，教他技术都不会，徒弟开始流眼泪了，这时老板的太太自然就说话了，不要难过了，其实老板并没有怪你……然后就化解了。老板的太太算不算第三个人呢？”对方说：“听你这么说的话，好像有三个人了。”

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