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第13章 员工有四种常见的形态

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我们不妨把员工分成下述四种形态(如图7-3)。

(插入图7-3)

第一,稳定型。认为工作胜任愉快,而工作环境也相当良好的,自然身安心乐,称之为稳定型。因为这一形态的员工,多半会稳定下来,不容易见异思迁。

第二,矛盾型。认为工作胜任愉快,而工作环境则有很多不如意的地方,去留之间相当矛盾,时常犹豫不决。

第三,游离型。认为工作环境相当良好,不过工作则不能胜任。遇到有更合适的工作机会,就可能离职他去,所以称为游离型。

第四,滚石型。工作不胜任愉快,对工作环境也有诸多不满。在这种情况下,实在很难安心工作,以致骑马找马,一有机会便准备跳槽。

对于稳定型的员工,我们应该设法加以合理的激励,使其在安定中不断求取进步,与组织同步成长。

稳定型的员工,如果安于现状,就会付出多于输入,终久掏空自己,成为呆人。许多组织中的功臣,不出多少年,就变成人力资源的重大包袱,便是身安心乐而不知求取上进所造成的恶果。必须终生学习,活到老学到老,才能随着组织的成长而不断上进,使自己保持合用的才能,不致成为去之不仁,留之无益的过气老臣。

把稳定和不稳定合起来想,构成动态中的稳定状态,对组织和个人都最为有利。身安心乐之际,仍然应该保持高度的忧患意识。换句话说,能够居安思危,才能不断吸收新知识,加强自己的实力。不论内外环境怎样变动,都能够有把握地随遇而安。

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