好不容易拿一些钱出来激励,就要弄得热热闹闹,让大家全都知道,花钱才有代价,这种大张旗鼓的心理,常常造成激励的反效果。
被当做大张旗鼓的对象,固然有扮演猴子让人耍的感觉。看耍猴子的观众,有高兴凑热闹的,也有不高兴如此造作的。一部分人被激励了,另一部分人则适得其反。对整个组织而言,得失参半。
劳动节奖励优良劳动者,等于在劳动节宣布除了这些优良劳动者以外,其他人都不是优良的劳动者。这边热热闹闹,外面的人并不加以理会。大张旗鼓如果不能引起大众的关心,效果相当有限;万一惹得大家厌烦,否定大张旗鼓的对象,认为是一种“激励秀”,那就更加无效了。
按理说,劳动节应该让所有劳动者,都能够愉快地过节,不可以用优良劳动者这一类莫名其妙的奖励,来造成少数人高兴,而大多数人不愉快的不良气氛。就算真的要奖励,也应该举办优良老板的选拔,鼓励他们爱护劳动者、尊重劳动者,让那些没有受奖的老板,能够知所改善。同理,父亲节不适宜表扬模范父亲,弄得绝大多数的父亲十分没有面子。反而应该表扬孝顺的子女,促使其他为人子女者特别重视对父母的孝顺。
激励应该是一种行动,不适宜形成某种运动。因为运动固然可以掀起一阵热潮,风风光光,使大家都知道有这么一回事,但是热潮过后,便是日趋冷却,终至无人过问。这样的激励,充其量只能够激励掀起热潮的激励者,对被激励者而言,迟早变成一种负担,十分不妥(如图9-3)。
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