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第2章 领导的两难

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中国人最不喜欢别人管他,

但是,当他遭遇难题时,就要你管。

中国人看不起没有能力的领导,

偏偏又讨厌有能力的领导。

在这两难的情境中,

最好明白深藏不露的道理。

中国人在紧急时期需要英雄,

然而并不真正崇拜英雄。

中国人的领导艺术,

就是英雄却不表现英雄性。

楚汉相争,刘邦胜而项羽亡,

可以证明单凭英雄不足以服人。

到底是管还是不管

任何领导,如果什么都不管,或者什么都要管,便不算好领导。偏偏这两种情况,都很容易发生。我们时常感叹领导难为,实际上就是要么什么都管,弄得下属都怨;要么什么都不管,弄得下属都拧。最后造成这样一种两难:我管,你不高兴;不管,你也不高兴,那我该怎么办?

什么都管并不理想,因为领导绝大部分的精力会消耗在琐碎的事务上,无法集中精力做重要的工作;下属受到太多束缚,也很难发挥才能。什么都不管更是糟糕,因为领导不管,就已经是失责;下属看到领导这样自然马虎偷懒,使得整个单位暮气沉沉,什么事情都做不好。

作为领导,必须把握的原则是:应该管的,才管;不该管的,不管。最好能够管到好像没有管一样,这叫做“不管之管”。下属能做的,放手让他去发挥;不能做的,便要好好管他,使其照样能够把工作做好。

我们的主张,是按照中国人阴阳文化的思维方式,把“管”和“不管”合起来想,而不要分开来看。也就是说,不要想“管或不管的问题”。因为合起来想,很容易发觉“管或不管不是问题”,而“怎么管得合理才是问题”。只要搞清楚“怎么管才合理”,就用不着伤脑筋“到底是管还是不管”?

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