在此过程中，企业还要设立奖励制度，鼓励员工发现和解决问题。最后，整个企业里每个人都乐于去发现问题和解决问题，这时，企业的效率自然也就得到提高了。

三、有位生产管理者问：“奖惩尺度如何控制才比较合适呢？”

【回复】

奖惩尺度的控制很重要，如果奖惩尺度控制不好，奖惩的效果就会大打折扣。

奖惩有三种方式：奖多罚少、奖罚相当和奖少罚少。这三种方式中，奖多罚少是最好的方式。如果你希望员工提高工作技能、创造效益，最好能够做到奖多罚少。

但是，如果我们的员工被罚款后，钱进了公司账户，员工就容易存在这样一种心理：“你不是想教育我们，而是因为没钱发工资了，想扣我们的钱用来发工资。”所以，在处罚的时候，企业最好专门申请一个账户，这个账户要公开透明，所有的罚款都存放在里面，遵循“取之于民用之于民”的原则，全部用在员工身上。通过这种方式，企业要告诉员工，企业不差这个钱，并不是想通过罚款的方式增加企业利润，而是为了规范员工的行为。账户要由工会或者厂务管理，让他们将罚多少钱、奖多少钱公开，并且账户里最好是没有钱，如果账户里有很多钱，企业就麻烦了。

处罚员工的最终目标是罚得越来越少乃至不罚。如果罚的钱越来越多，那肯定是处罚规定出问题了，表明企业并未通过罚款解决问题。

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