二十分钟后,我对应聘者说:“我这没什么问题,这个就是公司的店铺,明天我到公司跟老板沟通下,如果可以,你什么时候能来上班?”
王倩咧嘴一笑,“随时都可以。”
送走王倩,我把简历表放到包里,对导购说道:“你的接待流程不错,不过在介绍商品时,把衣架拿到手上,这样在讲解时会生动一些,适当摊在客人面前,会对接下来试穿环节有推动作用,下次你可以试试。”
导购脸红的说:“谢谢经理,我记住了。”
来咸阳两件事完成一件,我在店铺细细转场,把一些问题记在心里,杨素即将离职,跟她说也不会有什么作用,观察下店铺人员,看看谁能胜任店长一职。
做了几年的零售运营,对于看人还是有一些拙见,客人进店时两名员工的接待手法,销售谈吐上,有了一定判断。
杨素12点前到店,我们相互打了招呼,杨素让导购去吃饭,见人走后,我询问杨素离职理由。
她倒坦荡,说买的房子在纺织城,现在装修好准备回去,在这上班路程太远。
每个人内心都有小秘密,板上钉钉的事情不宜打破,聊了几句闲话,我说:“杨素,你跟我说说你认识的店铺员工。”
从杨素嘴里得知,这家店是去年12月才开,期间换了一茬,目前员工稳定,有两个人选不错,一个是从龙湖调过来的,本身就是咸阳人,趁这个机会回来离家也近。而另一个则是类似男装挖过来的,对设计师品牌,有自己的贴合见解。
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