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第125章 服务创造力

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“臻诚,张副区长说便利店的商品价位比较低,会影响其他商家的经营。”富强给臻诚带来一个不好的消息。

“这个没办法,我们不能搞暴利经营啊!”臻诚很无奈的解释,平台真正做到从厂家拿货,所以价格比较低。

“楚玉凤也是这么说,把那些嘉宾都气的够呛!”富强没好意思当着袁馨的面说臻诚跟楚玉凤一个德性。

“臻诚,这件事你还真得跟张大姐和王主任好好解释一下,否则会认为你们搞价格战。”袁馨不得不警告一声。

“我们之所以把价格压低,是因为平台以服务为主,也就是说我们卖的是服务,而不是商品。”臻诚又提起经营理念。

“现在企业看重的是产品,产品都卖不出去,谁还会管什么服务!”袁周不以为然。

“袁周所说的是一种狭隘的服务理念,为销售产品制定的服务,也就是面向客户。”

臻诚提高声音,把众人的目光吸引过来:“我们更应该制定的服务是在制造产品之前,为制造更好的产品而服务,也就是企业文化,这样才能让制造业发展起来。”

“你说的是大企业,小企业和个体商户怎么可能做到,也没有资金做这个。”

高鹏倒是能理解臻诚所说的企业文化,可是那也需要实力,大多数企业还是无法做到。

“个体商户也有自己的企业文化。”臻诚继续跟众人解释:“比如一家小吃部,普通的饭菜肯定招揽不到更多的客人,那就要有特色,适当投入来改变,这就是为特色产品服务,也就是企业文化。”

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