有徐威这层关系,红锦集团虽然还没有得到韩东的任何承诺,还是着手解决中天平台的投诉问题。
红锦集团的办法很简单,就是挨家挨户的登门道歉,直到客户满意为止。
至于退换货问题,自然是中天国际掏钱,而且还是在帮助红锦集团销售。
因为是经营粮油生意,红锦集团的仓储和运输都非常到位,中天平台销售的商品很快便可以调动过来。
韩东不惜代价也要解决投诉问题,那就送货上门,即使双倍赔偿也在所不惜。
解决投诉问题的最关键之处就是要快,无论销售商品还是服务,投诉在所难免。
那就要在投诉发生的时候尽快解决,将影响控制在最小范围内,这才是有效的办法。
红锦集团的速度很快,尽管钱花不少,但让韩东花再多的钱也无法如此快的解决投诉。
不过韩东还没空搭理红锦集团,找出叛徒才是现在最为关键的问题。
再次连夜赶回春城总部后,韩东立刻跟曹副董事长密谈,并且通知韩继峰。
“许孟已经被一站集团招揽了?!”韩继峰很震惊,甚至根本不信。
许孟在业界的声誉可是非常好,如果要跳槽会先辞职,绝对不会干这种类似商业间谍的事情。
“爸,宁可信其有不可信其无,我们不能不防!”韩东也无法确定。
“董事长,许孟最近执意要拆分集团,而且还拉拢不少人,都是新招揽来的,会不会真的已经被一站集团给招揽过去,韩总可是在红海市跟他们争夺社区!”
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