樊言点开淘宝,发现后台被私信了很多消息。
全都来自于心想事成网店。
客服小甜甜:亲,请问是我们哪里做的不好吗?
客服小甜甜:亲亲你为什么要给差评呢?
客服小甜甜:亲亲,如果有哪里做的不到位的话,请指出来哟!
客服小甜甜:亲亲赚钱不易,我们也要恰饭的请给个机会!
……
一连串的19个信息,就在他发出评论的半小时后,考虑到评论发布的延时性,已经相当能证明这家店对于差评的看待了。
樊言有点心虚。
一时乌龙就把差评写出来了,在过去解释一下的话总觉得有点羞耻呢!
他决定装作没看见,看着手边那张已经黯淡无比,灰突突的符纸,立刻又重新下单了10份。
但是付款成功后,后台的未读信息又多了几条。
客服小甜甜:亲,您一边差评,一边还来重复购买我们的产品,这样不太好哦!
客服小甜甜:我们是正经卖家呢,非常担心来自同行恶意差评的打击,所以亲亲,您这单我们不能发货呢!
客服小甜甜:亲亲您这边麻烦尽快申请退款哦,以免造成资金用起来不方便。
客服小甜甜:当然亲亲您若是考虑好了,差评删除的话,咱们还是可以重新有合作机会的。
樊言满脑袋黑线——
这家店怎么回事?
现在跟他沟通的画风和年前完全不一样啊……一口一个亲亲,好恶心哦!
还有这个差评,和不能发货的订单——不至于吧!
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