颜晴一直说着她在网上买生鲜,遇到的一些问题。
可以说,现在是“手机App+前置仓”的新零售模式,就是为用户提供的是一个距离用户足够近的“手机菜篮子”。
“还有无人便利店,给我的感觉就是花钱找罪受,我花钱买东西还得自己动手付款,想买个东西找半天,看不到店员竟然还有一种做贼心虚的感觉。还有就是老担心那机器不灵,我会出不了门。”
颜乐乐听后,忍不住笑了,点点头说道:“姐,你的这些看法很好,虽然被你说来,有点搞笑。改明儿我反馈一下这情况,我们门店近期反映的问题比较多的是,很多顾客买单的时候一直显示stortcircuit,要么就是说小程序更新后,老是网络繁忙,越来越不行了!各种的抱怨,听得我整个人都傻帽了。”
颜晴接着说道:“所以我就说有利也有弊,比如我们家青菜吃的多,有的菜你姐夫特别爱吃,我想要买一斤多,两斤又有点多,按照上面买菜回来的分量就不够了。所以很是麻烦。但是不得不说,这菜市场的潜在价值,已经被中国商界那群拥有最聪明头脑的大佬们盯上了!”
网上买菜更为“轻量化”,服务范围更为灵活。虽然买菜的客单价可能相对较低,但却更加高频,配送时间、地点都将更为集中。
这也意味着,网上买菜可以更好地满足生鲜零售市场的用户需求点,也是传统电商开始向线下转型的切口点。
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