上面的人如果好胜心太强,太爱面子,太喜欢强辩,太喜欢炫耀自己的聪明,太喜欢摆臭架子,自信心太强,那么底下人又摸透了主管的心理,养成见风转舵的习惯,再加上怕负责任、畏首畏尾,还有什么好沟通的?就算你再怎么努力沟通,也是没有结果的。
沟通是双方面的事情,我一直认为,大家彼此都要自己检查一下,假定自己有什么错误就先改过来,然后再来要求对方。双方面的调整对于沟通是非常有利的。沟通如果只有一方面很热心,另一方面不热心,肯定没有好结果。一定要双方面都心平气和,假定有一方面做不到,那我们就要先用其他的方法。为什么中国人见面就问“你吃了吗”,很多人根本不了解,说中国人无聊,见面不问别的,只知道吃饭,这都是误解的。中国人问人家吃了没有,就是让对方的心情调整一下,然后找到一个沟通的好机会。
难沟通更要掌握沟通的方法
中国人沟通相当困难是事实,但是也并非完全没有办法解决。我一再劝很多人要了解沟通是一种两难状态。所谓两难状态,即你说得太多,人家马上说你啰唆;你说得太少,人家又觉得你很神秘,好像怕人家知道一样。到底要说得多还是要说得少,我们自己要斟酌。如果你说什么话都从头说到尾,太啰唆,你把要点说说就好了;如果你说得很少,没头没尾的,也要挨骂。你说得太过明显,对方面子过不去,他是很不高兴的;你说得太含蓄,对方就很容易装做听不懂。中国人实际上听话能力很强,但是他心里想既然你讲得这么含蓄,那我假装听不懂就算了。你说得太快,他说跟不上你的思路;你说得太慢,他说虽然很想听,但是你这么慢,他恐怕会睡着了。一件事情没有发生,你说得太早,他否认,因为那时候未成事实;你说得太晚,他责问你为什么不早说,专放马后炮,可见你心存不良。你说得很婉转的时候,他不当一回事;你说得很严厉,他说你这么凶干什么,你好好说我就听,你这么凶我就不听。可见,沟通并不一定说哪种方式才有效,只能说“两难”,这样也不对,那样也不对。
Loading...
未加载完,尝试【刷新】or【关闭小说模式】or【关闭广告屏蔽】。
尝试更换【Firefox浏览器】or【Chrome谷歌浏览器】打开多多收藏!
移动流量偶尔打不开,可以切换电信、联通、Wifi。
收藏网址:www.lengleng.cc
(>人<;)