协调有没有成功的可能，完全看彼此的感应是强还是弱。感应听起来很抽象，实际上中国人对此应该是不陌生的。中国人始终讲有感有应，即大家好商量。假如你找我协调的时候，我存心抗拒，就非常难协调。所以说，既然我们在同一家企业，在同一条船上，就算我平常一直看你非常不顺眼，但你既然找我协调了，我也会诚心诚意配合。这样好商量就是有感有应，成功率会很高的。有一种叫做有感无应，我很热心，但是对方不热心，或者对方很热心，我一点不热心，结果一定是事情不好办。我们常常讲事情不好办，就是我去协调的时候被泼冷水，吃闭门羹，跟我打马虎眼。这一次的协调纯粹是一头热，那一定很糟糕。

但是有感应还不够，我们还希望能够善感善应，即你往积极的方面去想，我也往积极的方面去想。因为事情都是有两方面的，你可以往坏处想，也可以往好处想。我曾经问一位非常受老板器重的干部，有什么感想。他说，老板很会利用他的长处。这也是一种想法，我们也不能说他错，但是他也可以这样想，老板对他很礼遇，给他这么好的机会，他应该心存感谢。两种想法都可以。

有的人，任何事情都往坏处想，有的人正相反。当然人不能盲目乐观，什么事情都往好处想，但我们尽量地善感善应，其乐融融，更愉快。相反的大家都往坏处想，那是恶感恶应，彼此都遭殃。你往坏处想，我难道不会吗？你越想越坏，我也越想越坏，最后一定是彼此产生严重的误解，慢慢形成对立。

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