企业可以根据自己的实际情况和具体需求，选择部分指标对供应商进行考核。其中有的指标也可以变换一下角度，比如可以用数量的指标来考核交货准时与否，相应的指标是按时交货量；又比如可以用总缺货率来替代总供货满足率。

２定性指标，包括工作质量、服务水平、配合表现三个方面。

供应商考核的定性指标

工作质量服务水平配合表现

供货的准确性服务的主动性配合的积极性

跟进的及时性反应的灵敏性改进的参与性

管理的严密性沟通的难易性要求的满足性

定性指标不能通过公式来计算，只能通过相关人员的感受来评判，在一定程度上影响了结果的客观性。而且，有些指标的指向也比较空泛，企业可以根据自身的特点进行选择和细化，要求是突出客观性、强调易操作性。比如管理的严密性，就可以根据供应商的报价行为来考核，包括报价的及时性、完整性、客观性、透明性等；再比如要求的满足性，包括是否能按要求提供相关文件或样品、是否能做到不与影响本公司切身利益的相关方合作、是否能对各种投诉进行妥善处理等。

二、明确规程以保证考核的公正性

在落实供应商考核指标的同时，要明确考核的规程，以便照章办理。规程的内容，主要包括考核时间、考核部门、考核方法、考核兑现。

１考核时间。通常对供应商的考核都是按月进行，按年总结。这样做的好处是：可以对供应商的供应绩效进行动态的考查和全面的评价。通过月考查，就能掌握供应商供货行为的变化。有的供应商的表现可能相对平稳，有的供应商的表现可能起伏很大，但某一个月的指标只是一个片段，也会带有偶然性，不能全面、真实地反映供应商的绩效。通过年总结，就能基本上判断出供应商的供应能力、服务水平以及配合态度，相应的结果也会更全面、更真实一些。

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