灵活应用的案例

本章要点：

某工厂用“四不放过”原则发现和解决问题的PDCA循环

电脑线外观不良改善的专案

某工厂瘦身减员计划的PDCA循环

关键词 “四不放过”原则 柏拉图 鱼骨图 推移图

一、运用“四不放过”原则

解决生产管理问题

（一）“四不放过”原则的概念

“四不放过”原则的来由

从前，我在一家企业做总经理时，老板对我说：“李总，我以前在国企的时候，处理安全事故有一个‘四不放过’原则，即原因未查明不放过、相关责任人未受到追究不放过、相关群众未受到教育不放过和没有长期改善措施不放过。”

国企的很多制度都是很完善的，很多方法也不错且行之有效，之所以效率不高，关键是欠缺执行力，又没有良好的考核制度。“四不放过”原则正好弥补了这些缺陷。

（二）将“四不放过”原则用于生产计划

在这家企业从事管理工作的过程中，我就用“四不放过”原则来解决工作中发现的问题，制订了一个“四不放过问题记录表”（见表6-1）。这也是PDCA循环中计划的一部分，目的是把“四不放过”原则变成一个行动方案，然后让员工实施。

表6-1 四不放过问题记录表

（三）如何记录问题

对问题进行分类与记录也可以通过表格来完成。如表6-2所示：

表6-2 问题记录表

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