所谓“4M”检验法就是生产管理者要从 Man（人员）、Machine（设备）、Material（材料）以及Method（方法）等角度出发发现生产问题（见图3-5）。

图3-5 “4M”检验法

一、重视人员的培训

1.培训内容要结合员工需要

生产管理者在安排基层干部发现问题时，要让他们观察员工有没有按照作业标准工作。如果员工严格按照作业标准工作了，那么就要考虑员工的效率是否达到了企业的要求。

在实际生产中，有的企业采用计件方式，有的企业采用计时方式。对于采用计时方式的企业，建议生产管理者在给每一个岗位的员工设置一个定额后，检测员工有没有达到定额、有没有问题意识、能不能经常发现问题和解决问题、有没有责任感、经验够不够、是否有改善意识，等等。所有这些问题只要有一个答案是否定的，那就是问题。

生产管理者应先找出这些问题出现的原因，然后进行解决。比如说，员工缺乏哪些方面的经验，生产管理者就可以给他们提供这些方面的培训。企业培训就是针对员工缺乏什么就补充什么。

2.培训员工马上能用到的技能

员工在学习知识时有个特点：他们学完知识一个月后，如果完全不用的话，他们就会完全忘记。因此，在培训时，一定要培训那些他们马上能用到的技能。

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