王大伟从上司那里得知一家颇具规模的印刷厂,在门卫大叔和印刷厂一名员工的帮助下顺利见到了印刷厂的经理和老板娘,这为他之后成功推销油墨及相关产品打下了坚实的基础。可以说,王大伟的成功关键之一是借力,借助了上司、门卫大叔、印刷厂那位员工的帮助,这种能力是销售人员必须具备的。
王大伟是怎样借力的呢?在面对门卫大叔和印刷厂的员工时,他都礼貌地递了根烟,这叫“小恩小惠”,这个举动看似平常,却能表达对门卫和那位员工的尊重。俗话说“拿人手短,吃人嘴软”,对方没有理由不帮王大伟,而且就算对方不愿意帮王大伟,也绝不会阻止王大伟进印刷厂。王大伟的做法成功地运用了“安泰效应”。
心理学词典
“安泰效应”指的是每种能力都要借助一定的条件和环境,一旦失去这种条件或环境,就可能失去某种能力。它告诉我们,人要学会借力,善于运用自己周围的环境。
然而,我们在实际生活中却看到了另外一幕:推销员和门卫之间玩游击战,推销员害怕门卫阻止自己进入,选择了撒谎和欺骗。这样做即使骗过了门卫,在之后的推销中推销员也会有所顾虑,害怕被发现、被赶出去。有了这层心理负担,推销员在介绍产品或洽谈的时候就难以保持平常心和自信心。
很显然,这种做法并不高明,因为这不是借力,而是借来“心理包袱”。真正高明的做法是带着诚意去借力,要坚决避免“安泰效应”给自己造成的不利影响。这里有一个值得深思的故事:
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