一、缺乏问题意识的表现

在生产企业中，当问题产生时，并不是每个人都能发现，只有那些具备问题意识的人才能发现问题。什么是问题意识呢？

问题意识其实就是一个人否定“现有状态”的态度和改善“现有状态”的意愿，它和一个人是否想进步有关。因为，如果一个人想进步，他就会在“应有状态”和“现有状态”之间寻找差距。而一个人的“应有状态”包括计划、指令、标准、法令和想法等。我们可以用下面的公式来表示“问题意识”（见图1-2）：

图1-2 问题意识

问题可以是发现的，也可以是创造的。当“现有状态”与“应有状态”一致（似乎没有问题）时，如果提升对“应有状态”的期待，新的问题将立即产生。

只要有问题意识，就一定能找到“现有状态”和“应有状态”之间的差距，也一定能找到解决问题的方法。

那么，在生产企业中，缺乏问题意识的表现有哪些呢？缺乏问题意识的表现具体包括以下几个方面：

1.重复出现相同的问题

相同的问题发生了一次又一次，但员工却没有意识到这就是问题。

2.慢性不良较多

当产品的品质不良率比较高时，虽然想降低品质不良率，但是难度较大，生产管理者就可以称之为“慢性不良”。慢性不良主要针对一些找来找去找不到原因、只能维持原有状态的问题。

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