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第13章 “三不”法与“5W2H”分析法发现生产问题(1)

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发现生产问题还有两种方法:“三不”法和“5W2H”分析法。如果生产管理者能够同时掌握这些方法,并真正教会员工,使他们懂得如何使用这些方法,那么,员工在工作中发现问题、解决问题的能力就能得到提高。

一、“三不”法

所谓“三不”法,即“3U”,Unreasonable(不合理)、Uneven(不均衡)和Uselessness(浪费)。因为“浪费”的英文单词含有否定意义,是一个否定词,所以,笔者直接将其称为“三不”法。

在生产实践过程中,员工可以结合下面的“三不”法检查表(见表3-1)发现生产问题。

表3-1 “三不”法检查表

生产管理者要让员工结合“三不”法检查表,检查生产过程中是否存在不合理的地方,如人力有没有不合理的地方、技术有没有不合理的地方、时间有没有不合理的地方、设备有没有不合理的地方,等等,让员工严格按照检查表中的项目逐项去寻找不合理的地方。只要存在不合理的地方,就有可能会产生问题。

1.不合理

就像前面章节提到的,生产管理者要让员工做提案改善。当员工想找问题却找不到的时候,生产管理者就可以让他们观察有没有哪个地方存在不合理,凡是不合理的地方就容易产生问题。下面笔者以设备不合理和人力不合理为例说明问题。

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