制定对策时应尽量想一些比较有创意的方法，因为如果那些问题可以用常规的方法解决，问题可能很早就解决了。问题会拖到今天，就表示存在一定的难度。碰到有难度的问题时，生产管理者如果不采用一些出其不意的方法就有可能解决不了问题。

生产管理者学习了“头脑风暴法”后，也可以教员工做这个游戏。他们学会后，以后遇到问题时，也可以使用“头脑风暴法”解决问题。

（4）制定对策在于治本而不是治标

换句话说，制定对策时，刨根究底不是为了做表面文章，而是为了解决实际问题。很多企业喜欢在“5S”上做表面文章，虽然表面文章看上去很漂亮，但解决不了实际问题。比如，“5S”前面的四个“S”（整理、整顿、清扫、清洁）就属于表面文章，有的企业可以把前四个“S”做得很漂亮，但是第五个“S”（素养）却永远做不出来。当压力没那么大，制度没有严格执行时，员工就又回到了原来的状态。这也是很多人询问为什么“5S”做了好几年还是不能达到理想效果的原因。“5S”的“本”就是要想办法让员工尝到做“5S”的甜头，让员工觉得“5S”对自己真的有用，这样他们才会做得好。简单来说，就是“逼”员工去做“5S”，让员工在被“逼”的过程中发现“5S”的好处，然后员工就会主动去做。如果生产管理者“逼”了员工很长一段时间，员工一直没有发现“5S”的好处，反而觉得这样做很麻烦，那就永远没办法做好“5S”工作，所以说，制定的对策一定要治本。

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