“这明显就是被坚硬的东西给弄破的，你们看看是退货还是换货吧？”林嘉豪看着纸箱还有破了个大洞的床单，说道。

李江见状说道：“你拿快递的时候没有看么？这一看外表你都可以拒绝收货的。”

林嘉豪解释一下：“这快递是他们直接放在柜子上边的，我输入取件码后直接拿的，拿了就走，也根本没有认真看。”

快递的物流费用一直比较高昂，由于单量大，非常耗时耗力，快递员放进终端用户的地址，就忙着送下一个客户了。

颜乐乐赶紧翻看着包裹箱的表面，见只有收件人信息，便说道：“没有快递员的号码，看看信息上有没有，联系快递上门换货算了。”

她皱了下眉看着手机短信：“这也没有快递的联系方式，只是写着我的包裹已经到了，请凭取件码拿件。”

张凯立刻说道：”你们是在什么网站买的，这么不靠谱的快递都有？”

颜乐乐解释说道：“我是在大网站平台上买的，只不过是买了他们平台的第三方服务的产品，就是某个小店在他们这个网站平台上卖的产品。”

想想然后说道：“算了，我上购物平台App上跟客服沟通好了，这点我还是比较擅长的。”

这些年，随着网络的发展，电商发展速度一年超过一年，不说别的，从每年双十一电商销量来看，实体店老板估计是最郁闷的。

要知道每年购物体量几乎是差不多的，在网上买的多，在实体店就买的少，怪不得越来越多的实体店老板都在抱怨生意难做。

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